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Servicios

In Consultores es una consultora especializada en las áreas de Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud Laboral, Seguridad Alimentaria, Servicio de Mantenimiento de los Sistemas de Gestión, Auditorías y Ley de Protección de Datos, además de otros servicios.

Calidad

calidad iso 9001Calidad (ISO 9001)

Alcanzar los más altos cánones de calidad en los servicios y productos ofrecidos por nuestras entidades, supone la aplicación de una normativa estandarizada que garantice la mejora de los procesos y protocolos en nuestro día a día. Con ese espíritu nació la normativa internacional UNE – EN ISO 9001:2015 que establece los procedimientos necesarios para alcanzar los objetivos propuestos así como una implicación más efectiva de las partes interesadas.

La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad tiene como fin que nuestra entidad funcione bajo la maquinaria de la «mejora continua» encaminada a la optimización de la gestión, de la imagen de la empresa gracias a la certificación y un mejor posicionamiento de mercado.

Calidad en el sector del transporte de pasajeros (UNE – EN 13816:2003)

calidad sector transporte de pasajeros une en 13816La normativa UNE –EN 13816:2003 tiene como finalidad alcanzar las cotas más altas de calidad del Servicio de Transporte Público de Pasajeros (STPP) estableciendo una herramienta de medición objetiva y eficaz.

En un sector tan competitivo y con una relación tan estrecha con el servicio de calidad, este tipo de sistema documental proporciona las garantías necesarias para alcanzar la satisfacción de los pasajeros.

Además, la aplicación de esta norma proporciona la posibilidad de acceder a determinados concursos públicos con las Administraciones para aquellos servicios relacionados con el transporte de pasajeros.

Medio Ambiente

medio ambiente ISO 14001Medio Ambiente (ISO 14001)

Las relaciones empresariales y profesionales actuales pasan por adecuar sus protocolos a la legislación medioambiental actual y a los requerimientos exigidos por los propios mercados. Con este fin se propone la adaptación de las entidades a la UNE – EN ISO 14001:2015 para la elaboración de un Sistema de Gestión Medioambiental que proporcione una mejora en los recursos y una óptima regulación de los residuos.

La implantación de los requisitos contenidos en esta norma internacional proporciona un esquema de gestión medioambiental que facilita la relación con los clientes y empleados, la mejora en la imagen que se proyecta y el acceso a determinados concursos públicos así como la correcta evaluación de los riesgos derivados de las actuaciones realizadas.

Huella Ecológica

La “huella ecológica” que se define como el área de territorio ecológicamente productivo necesario para producir los recursos utilizados y para asimilar los residuos producidos por una población determinada con un nivel de vida específico de forma indefinida, sea donde sea que se encuentre esa área.

medio ambiente ISO 14001El cálculo de la huella ecológica consiste en un procedimiento que transforma todos los consumos de materiales y energía a hectáreas de terreno productivo (cultivos, pastos, bosques, mar, suelo construido o absorción de CO2) dándonos una idea clara y precisa del impacto de nuestras actividades sobre el ecosistema. Es, en definitiva, el indicador «final» porque transforma cualquier tipo de unidad de consumo (toneladas, kilowatios, litros, etc.), así como los desechos producidos, en un único número totalmente significativo.

Este procedimiento de trabajo nos proporciona información de cómo y dónde debemos actuar para la mejora de la optimización en la utilización de nuestros recursos en las empresas.

Seguridad y Salud Laboral

Seguridad y Salud LaboralSeguridad y Salud Laboral (ISO 45.001:2.018)

Actualmente, la planificación de La Prevención de Riesgos Laborales en las entidades para la mejora de la protección individual y colectiva, es fundamental para la reducción de la siniestralidad laboral.

El estándar ISO 45.001:2.018 proporciona un sistema de gestión encaminado a la mejora de los procesos internos relacionados con la prevención de los riesgos de los trabajadores así como una mejora de la repercusión externa en cuanto a la reducción de los siniestros y la mejora de la sistemática documental.

Todo esto permitirá una capacitación para identificar, evaluar y controlar los riesgos asociados a cada puesto de trabajo así como la facilitación del cumplimiento de la legislación aplicable.

Seguridad Alimentaria

Seguridad AlimentariaSeguridad Alimentaria (ISO 22000:2018)

La normativa ISO 22000:2.018 es el estándar más reconocido para el cumplimiento de las medidas en materia de Seguridad Alimentaria junto con el Codex Alimentarius, que recogen los procedimientos necesarios para gestionar correctamente la elaboración y distribución de alimentos así como el control de todos aquellos puntos sensibles que atiendan al tratamiento de los mismos.

La Globalización del mercado alimentario hace que los distintos referenciales existentes en el mercado (Global-GAP, IFS, BRC, etc) se aúnen en una metodología práctica íntimamente relacionada con el APPCC y que permite un control general más exhaustivo y preciso de todos los puntos críticos existentes en el sector de la alimentación.

Esta normativa, por su esqueleto documental, permite una sencilla integración con otras normativas como las ISO 9001 (calidad) e ISO 14001 (medio ambiente).

Servicio de Mantenimineto de los Sistemas de Gestión

Servicio de Mantenimiento de los Sistemas de Gestión

Nuestro modelo de trabajo permite un seguimiento de los sistemas de gestión de la Calidad, del Medio Ambiente y la Seguridad y Salud Laboral, de la Seguridad Alimentaria y de la Protección de Datos para la realización de controles periódicos (mensuales, trimestrales, anuales) encaminados a la mejora continua de los procesos así como la revisión documental por parte de un consultor experto en la materia.

Además, existe la posibilidad de contratar un servicio de Auditorías Internas periódicas para la verificación del grado de implantación de los requisitos contenidos en las diferentes normas de aplicación.

Auditorías

auditorías in consultores

Nuestro equipo consultor realiza Auditorías Internas de los distintos sistemas de gestión de la calidad, del medio ambiente, de seguridad y salud laboral y de seguridad alimentaria para la elaboración de un informe que define las opciones de mejora para la empresa así como las acciones correctivas a aplicar ante aquellas desviaciones de las normas implantadas.

La realización de la Auditoría Interna y de la Revisión por la Dirección, son requisitos indispensables que deben realizar entidades independientes a las empresas que tengan sus sistemas de gestión para afrontar con garantías la Auditoría Externa realizada por Entidades de Certificación debidamente acreditadas.

Ley de Protección de Datos

Ley de Protección de Datos

La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales así como el Reglamento Europeo (UE) 679/2016 son de obligatorio cumplimiento para todas aquellas entidades y profesionales que traten datos de carácter personal en el desarrollo de su actividad.

Para estar al día con la legislación en materia de protección de datos hay que cumplir unos requisitos:

  • Registro de Actividades de Tratamiento
  • Avisos Legales y peticiones de consentimiento
  • Contrato de Encargado de Tratamiento
  • Análisis de Riesgos y Evaluación de Impacto
  • Arbitrar medidas para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación de tratamiento
  • Confidencialidad
  • Documento Informativo para el personal
  • Modelos específicos para datos especialmente protegidos
  • Medidas técnicas e informáticas
  • Copias de Seguridad y de Respaldo
  • Video vigilancia
  • Códigos de Conducta
  • Formación y Capacitación en Seguridad de la Información
  • Designación del (de la) Delegado(a) de Protección de Datos
  • Transferencias Internacionales
  • Gestión y Comunicación de Brechas de Seguridad
  • Gestión y Tramitación de Reclamaciones con la AEPD

Además, para aquellas sociedades de nivel medio o básico, se realizarán auditorías periódicas necesarias para dar cumplimiento a dicha legislación.

En IN CONSULTORES, seguimos un proceso sencillo e intuitivo que permite adecuarse a los diferentes niveles de seguridad en materia de protección de datos y que facilita las relaciones con los clientes/proveedores en caso de incidencia con lo relacionado con esta legislación.

Delegado/a de Protección de datos

Con la entrada en vigor del Reglamento Europeo (UE) 679/2016, los responsables y encargados de tratamiento deberán designar a un Delegado(a) de Protección de Datos de manera obligatoria en los supuestos previstos del artículo 37.1, cuando se trate de las siguientes entidades:

a) Los colegios profesionales y sus consejos generales.
b) Los centros docentes que ofrezcan enseñanzas en cualquiera de los niveles establecidos en la legislación reguladora del derecho a la educación, así como las Universidades públicas y privadas.
c) Las entidades que exploten redes y presten servicios de comunicaciones electrónicas conforme a lo dispuesto en su legislación específica, cuando traten habitual y sistemáticamente datos personales a gran escala.
d) Los prestadores de servicios de la sociedad de la información cuando elaboren a gran escala perfiles de los usuarios del servicio.
e) Las entidades incluidas en el artículo 1 de la Ley 10/2014, de 26 de junio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades de crédito.
f) Los establecimientos financieros de crédito.
g) Las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
h) Las empresas de servicios de inversión, reguladas por la legislación del Mercado de Valores.
i) Los distribuidores y comercializadores de energía eléctrica y los distribuidores y comercializadores de gas natural.
j) Las entidades responsables de ficheros comunes para la evaluación de la solvencia patrimonial y crédito o de los ficheros comunes para la gestión y prevención del fraude, incluyendo a los responsables de los ficheros regulados por la legislación de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
k) Las entidades que desarrollen actividades de publicidad y prospección comercial, incluyendo las de investigación comercial y de mercados, cuando lleven a cabo tratamientos basados en las preferencias de los afectados o realicen actividades que impliquen la elaboración de perfiles de los mismos.
l) Los centros sanitarios legalmente obligados al mantenimiento de las historias clínicas de los pacientes.
Se exceptúan los profesionales de la salud que, aun estando legalmente obligados al mantenimiento de las historias clínicas de los pacientes, ejerzan su actividad a título individual.
m) Las entidades que tengan como uno de sus objetos la emisión de informes comerciales que puedan referirse a personas físicas.
n) Los operadores que desarrollen la actividad de juego a través de canales electrónicos, informáticos, telemáticos e interactivos, conforme a la normativa de regulación del juego.
ñ) Las empresas de seguridad privada.
o) Las federaciones deportivas cuando traten datos de menores de edad.

Los responsables o encargados del tratamiento no incluidos en el párrafo anterior podrán designar de manera voluntaria un delegado(a) de protección de datos, que quedará sometido al régimen establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 y en la presente ley orgánica española.

Otros Servicios

Gestión de SubvencionesGestión de Subvenciones

El equipo de IN CONSULTORES favorece y orienta en la Gestión de las Subvenciones que se derivan de los proyectos ofrecidos por nuestros servicios así como todas aquellas que puedan ser de su interés para su negocio.

Actualmente existen muchos incentivos y subvenciones fomentados por las Administraciones Públicas estatales, regionales y locales con el fin de que las entidades se actualicen y mejoren sus sistemas productivos.

Asesoramiento fiscal, laboral y contable

La firma comercial IN CONSULTORES ha adquirido un acuerdo de colaboración con ANALIZZA (Caba y Gascón, S.L.), experta entidad asesora de empresas en las áreas fiscales, contables y de relaciones laborales, con el fin de poder ofrecer precios más competitivos así como el incremento de la calidad del servicio gracias a la interconexión de las actividades de ambas entidades.

Clasificación de expedientes de contratistas de obras públicas y serviciosClasificación de expedientes de contratistas de obras públicas y servicios

En estos tiempos, las entidades y profesionales ven en los concursos públicos una manera de mejorar sus balances, estabilizar sus negocios y mejorar sus resultados. Para ello, es indispensable cumplir una serie de requisitos entre los que destacan la obtención de una clasificación que les permita optar a una serie de pliegos públicos y a unas cantidades económicas concretas.

En IN CONSULTORES, ofrecemos un asesoramiento para la consecución de la Clasificación Empresarial para los Contratistas de Obras Públicas y Servicios.

Entidades de certificación

Los años de experiencia cosechados en el sector de la consultoría profesional en sistemas de gestión avanzados nos ha permitido colaborar con las Entidades de Certificación más importantes de mercado como son:

  • AENOR
  • BUREAU VERITAS
  • SGS
  • TÜV RHEINLAND
  • BM TRADA
  • APPLUS
  • LLOYD´S

Las entidades de certificación con las que colaboramos están acreditadas por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) y por UKAS (United Kingdom Accreditation Service).